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Ufficio Reclami di Più Mutui Casa


Il Cliente può presentare reclamo in relazione al contratto di mediazione creditizia sottoscritto con Più Mutui Casa Spa mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata da inviare a Più Mutui Casa Spa, via Carolina Romani 2, 20091, Bresso (Mi) o mediante e-mail all'indirizzo ufficioreclami@piumutuicasa.it o mediante pec all'indirizzo piumutuicasa@pec.it indicando:
  • nominativo/denominazione del Cliente;
  • recapiti telefonici/mail del Cliente;
  • data della sottoscrizione del contratto di mediazione;
  • motivazione del reclamo;
  • richiesta nei confronti di Più Mutui Casa Spa
Si precisa che l'ABF (l'Arbitro Bancario Finanziario) non è competente per la risoluzione delle controversie eventualmente sorte con Più Mutui Casa Spa. Tale organismo infatti è competente per i ricorsi che il Cliente volesse presentare nei confronti degli Intermediari eroganti (Banche e Intermediari finanziari iscritti nell'albo di cui all'art. 106 TUB). Per tale ragione, a beneficio del Cliente, Più Mutui Casa Spa mette a disposizione del cliente, nella sezione Trasparenza, la Guida "ABF in parole semplici" predisposta da Banca d'Italia.

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Più Mutui Casa

Mediazione creditizia al giro di boa: inizia una nuova era




Pubblicato il 20-02-2024

Il presidente di Più Mutui Casa, Carlo Chidini, incontra il giornalista economico e finanziario di Sky Tg24, Claudio Calì. Insieme mettono sotto la lente di ingrandimento il mercato dei mutui, tracciando una linea netta tra pre e post 2023.


L’anno appena concluso segna per i due esperti una sorta di spartiacque nella mediazione creditizia. «Le guerre, prima in Ucraina e poi in Israele, l’inflazione in Europa e nel globo, e i dieci rincari consecutivi dei tassi d’interesse non potevano che scuotere e rivoluzionare il settore», esordisce Calì, entrando nel vivo del dibattito senza troppi fronzoli.


«Inevitabile e fisiologico il calo dell’andamento del mercato, pari al -31%» sottolinea Chidini «Ma soprattutto il cambiamento generale del settore: per la mediazione creditizia inizia ora una nuova era».


Forte e deciso, l’annuncio non resta appeso in aria, ma scende a terra e diventa concreto. Sia Chidini, sia Calì ritengono che la mediazione creditizia rappresenti ora una pedina chiave tra banche e clienti. Per questo, convenzioni e accordi con istituti finanziari sono la parola d’ordine da una parte, mentre, dall’altra, cura del servizio e del cliente sono priorità. Non solo.


Il mutuo in sé, oggi, per il sistema bancario è nuovamente sostenibile e ad alta marginalità. Perché «ogni attore della scena – banche, mediatori e clienti – deve avere un vantaggio, altrimenti il gioco non vale la candela», spiega il giornalista.


In questa nuova era, per i mediatori creditizi diventano necessari continui aggiornamenti sui dati di mercato e sull’impatto che questi hanno a livello sociologico per poter così agire in modo tempestivo, rapido e mirato, battendo sul tempo la concorrenza e andando a favore di un utente-cliente meno profilato ma più consapevole, molto più consapevole, specie quando si parla di casa, tassi e mutui.


Per approfondimenti in materia di mutuo o per una consulenza sul mutuo giusto per te, contattaci ora, è gratuito: contatti@piumutuicasa.it





Autore:
Redazione Più Mutui Casa
Società di Mediazione Creditizia


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