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Ufficio Reclami di Più Mutui Casa


Il Cliente può presentare reclamo in relazione al contratto di mediazione creditizia sottoscritto con Più Mutui Casa Spa mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata da inviare a Più Mutui Casa Spa, via Carolina Romani 2, 20091, Bresso (Mi) o mediante e-mail all'indirizzo ufficioreclami@piumutuicasa.it o mediante pec all'indirizzo piumutuicasa@pec.it indicando:
  • nominativo/denominazione del Cliente;
  • recapiti telefonici/mail del Cliente;
  • data della sottoscrizione del contratto di mediazione;
  • motivazione del reclamo;
  • richiesta nei confronti di Più Mutui Casa Spa
Si precisa che l'ABF (l'Arbitro Bancario Finanziario) non è competente per la risoluzione delle controversie eventualmente sorte con Più Mutui Casa Spa. Tale organismo infatti è competente per i ricorsi che il Cliente volesse presentare nei confronti degli Intermediari eroganti (Banche e Intermediari finanziari iscritti nell'albo di cui all'art. 106 TUB). Per tale ragione, a beneficio del Cliente, Più Mutui Casa Spa mette a disposizione del cliente, nella sezione Trasparenza, la Guida "ABF in parole semplici" predisposta da Banca d'Italia.

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Più Mutui Casa S.p.A.
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Più Mutui Casa

«Focus sulla formazione dei giovani», parola di PMC




Pubblicato il 13-02-2025

La formazione rappresenta una delle principali chiavi di successo per Più Mutui Casa, un concetto ribadito con forza da Giuseppina Figliomeni, direttore del Financial Point di Porto Sant’Elpidio. Secondo Figliomeni, «l’investimento di tempo è il più importante che ciascuno dei nostri collaboratori può fare per crescere come professionista». La formazione non è solo un valore aggiunto, ma una necessità in un mercato competitivo. «Se non sei sempre aggiornato e preparato, diventa difficile essere un vero professionista e offrire un servizio efficace e professionale ai clienti».

 

 

Un punto centrale è la capacità di accogliere e sostenere i giovani, spesso alle prese con il timore di non avere le competenze necessarie per intraprendere una carriera. «Nella nostra azienda questo non rappresenta un limite, perché chi vuole avvicinarsi alla professione ha l’opportunità di imparare continuamente» sottolinea Figliomeni. Più Mutui Casa mette a disposizione un’academy interna che eroga corsi di formazione in aula, affiancata da una piattaforma e-learning che permette ai collaboratori di aggiornarsi in ogni momento. «Se si avesse un dubbio o si volesse rinfrescare una nozione, c’è sempre la possibilità di farlo» afferma, evidenziando che questo sistema garantisce una crescita continua. L’azienda punta tutto sulla crescita personale e professionale. «Se una persona ha la volontà di imparare e di mettersi in gioco, noi offriamo tutte le opportunità di crescita» rimarca Figliomeni. Un esempio significativo è la presenza in azienda di giovanissimi direttori, che hanno raggiunto questa posizione prima dei trent’anni. Ciò dimostra che l’ambizione e la voglia di mettersi in gioco sono premiate.

 

 

Un altro aspetto distintivo dell’azienda è l’attenzione al benessere dei collaboratori, in un ambiente dinamico e positivo. «A noi piace lavorare in modo serio, ma anche divertirci. Ci impegniamo a far stare bene le persone che vivono all’interno dei nostri uffici», spiega. Il lavoro di squadra è centrale. «Anche i giovani appena entrati possono confrontarsi con colleghi di altre regioni, condividendo esperienze e risolvendo insieme problematiche simili» prosegue. Più Mutui Casa, infine, offre un percorso di carriera per chiunque abbia determinazione e impegno. «Con i giusti passi tutti possono arrivare a ruoli più elevati; dipende tutto dalla volontà personale: noi aiutiamo chi ha l’ambizione di crescere» conclude.





Autore:
Redazione Più Mutui Casa
Società di Mediazione Creditizia


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